有效沟通技巧

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

课程助益

  • 了解有效沟通的重要作用
  • 掌握沟通的策略与方法
  • 学会倾听与反馈的技巧
  • 提高沟通的有效性和建设性
  • 学会建设良好的人际网络
  • 在沟通中学会把握主动,把握双赢


课程对象

希望提高沟通技巧的各个层级的主管或员工


信息一览

莱茵学院培训课程2 天

课程编号: MM-S07

2018-08-30
大连

2018-09-20
厦门

2018-10-15
广州

2018-10-26
山东

课程价格
3.300,00 ¥含税价
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